Datenschutz bei Betalice Casino

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich zweckgebunden, transparent und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze. Betreiber dieser Website ist Nova Interactive Malta Ltd, lizenziert durch die Malta Gaming Authority. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen, einzahlen oder mit unserem Support kommunizieren, entstehen personenbezogene Daten. Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen.

Verifikationsdokumente wie Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis fordern wir im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) an, bevor wir eine erste Auszahlung freigeben. Ohne diese Prüfung dürfen wir laut Lizenzauflagen keine Auszahlungen vornehmen.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerhaltungsdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limit-Einstellungen
• Kommunikations- und Marketingdaten: Newsletter-Empfang, Bonuseinwilligungen, Support-Verlauf

So nutzen wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein sicheres, faires Spielerlebnis zu bieten. Eine Zweckänderung nehmen wir ohne neue Rechtsgrundlage nicht vor.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung bei Anmeldung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Bekämpfung von Geldwäscherei (AML)
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention, Erkennung von Mehrfachkonten und Missbrauch von Boni
• Monitoring im Rahmen des responsible gaming, etwa bei Limitüberschreitungen oder auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation mit Boni, sofern Sie dem Empfang zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher, regulatorischer und steuerlicher Pflichten gegenüber den Lizenzbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung unseres Spielvertrags benötigen wir die Angaben, die Sie bei der Registrierung machen. Ohne Name, Geburtsdatum und Kontaktangaben können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Gewinne auszahlen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze und Lizenzauflagen verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und Verdachtsfälle zu melden. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben; wir können sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und Sicherstellung eines regelkonformen Spielbetriebs werten wir technische Daten, Sitzungsinformationen und Spielverhalten aus. Unser Interesse am Schutz aller Spieler und an der Einhaltung der Lizenzbedingungen rechtfertigt diese Verarbeitung; die Daten nutzen wir nicht für andere Zwecke.

Einwilligung

Für den Versand von Werbemitteilungen und personalisierten Bonusangeboten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Ende der Geschäftsbeziehung. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängergruppen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb zwingend benötigen. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge, die eine Auftragsverarbeitung mit denselben Schutzstandards wie bei uns vorschreiben.

Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority können im Rahmen von Prüfungen und Meldungen Zugriff auf bestimmte Daten verlangen. Diesen gesetzlichen Auskunftspflichten kommen wir nach.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen sowie Dokumentenverifikation
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
• Steuerberater und Rechtsbeistände im Rahmen von Mandaten

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen
• Widerruf: Marketing-Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar
• Beschwerde: Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt technische Cookies, die für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheit notwendig sind. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, den Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können.

Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese Seite wird Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht erneut fragen, wenn Sie bereits eine Auswahl getroffen haben.

Sicherheit bei Betalice Casino

Technische und organisatorische Massnahmen

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ist mit TLS verschlüsselt. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe benötigen; jede Zugriffsstufe wird protokolliert und regelmässig überprüft.

Kommt es zu einer Verletzung des Datenschutzes, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne undue Verzögerung, wie es das Gesetz verlangt. Unsere internen Notfallprozesse werden jährlich getestet.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website und alle Zahlungsvorgänge
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Activity Logging
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Prüfer
• Serverstandorte in der EU mit geltendem Datenschutzniveau
• Schulung aller Mitarbeitenden zu Datenschutz und Datensicherheit

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Unsere Lizenz verpflichtet uns zur Identitäts- und Altersprüfung vor der ersten Auszahlung. Ohne KYC-Nachweis dürfen wir keine Auszahlung freigeben. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur für Verifikationszwecke verwendet.

Wie widerrufe ich den Newsletter-Empfang?

Klicken Sie in jeder Werbe-E-Mail auf den Abmeldelink oder deaktivieren Sie den Empfang in den Einstellungen Ihres Spielerkontos. Der Widerruf wirkt sofort; Ihre Einwilligung für frühere Sendungen bleibt davon unberührt.

Wer sieht meine Transaktionsdaten?

Ihre Zahlungsdaten sehen nur der zuständige Zahlungsdienstleister, unsere Compliance-Abteilung und behördliche Prüfpersonen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Marketingteams erhalten keine Zugriffsberechtigung auf Transaktionsdaten.

Kann ich die Löschung meines gesamten Kontos verlangen?

Sie können die Kontolöschung jederzeit beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre nach Vertragsende aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen. Alle übrigen Daten entfernen wir umgehend.